Dieselbe Seite, zwei Ebenen

Einrichtung

Inbetriebnahme

Der Einstieg: Software auf der Website installieren, Lizenz binden, 所在地 anlegen und das Team holen — bevor der erste Gast bestellt.

Wer nutzt es

Inhaber

Problem

Die Software ist da, aber unklar, was zuerst kommt. Ohne 所在地, Lizenz und Team bleibt die 菜牌 leer und der Desk zu.

Was Sie tun können

1. Installation auf der bestehenden Website (PHP 8.0+); bestehende Seiten lassen sich in der Regel übernehmen.
2. Lizenz aktivieren und an die Domain binden. Offline-Betrieb läuft über eine Grace-Period weiter.
3. 所在地 einrichten: der Betrieb, auf den 菜单, QR und Reservierung zeigen.
4. Team einladen, damit Service und Küche denselben Desk sehen.
5. 菜单 danach in Flow Menu pflegen oder mit dem Menu-Importer übernehmen.

Technik bleibt in diesem Abschnitt: PHP 8.0+, Lizenz an die Domain. GastroFlow ist Software auf Ihrer Website — kein separates Website-Paket.

Flow Menu · Lizenz in den FAQ · Support

Die digitale 菜单: 菜品e, Preise, Allergene und Bilder liegen in einer Liste — Änderungen sind sofort live.

Wer nutzt es

Inhaber · Gast

Problem

Die 菜牌 hängt als PDF oder in drei Listen. Tagesgericht und Preiskorrektur kommen zu spät am Tisch an.

Was Sie tun können

1. 菜品e mit Preis, Bild und 状态 anlegen.
2. 分类n und Tageskarten führen.
3. Allergene ausweisen.
4. Bestehende 菜牌 per CSV importieren (Menu-Importer).
5. Mehrsprachig pflegen — dieselbe 菜牌, mehrere Sprachen.
6. Speichern: die Änderung ist live, ohne extra Veröffentlichung.

菜牌 in der Demo (Gast) · Backend-Ansicht · Module auf der Produktseite

Modul

Flow Order

QR-Tischbestellung im Browser: der Gast bestellt am Smartphone, das Ticket landet am Desk — ohne App, ohne Account.

Wer nutzt es

Gast · Service

Problem

Der Service läuft mit dem Block. Bestellungen stecken in fremden Apps. 状态 sieht niemand, die Küche erfährt zu spät, was am Tisch steht.

Was Sie tun können

1. QR-Codes für Tische erzeugen; der Tisch ist hinterlegt.
2. Gäste bestellen im Browser — kein Download, kein App-Zwang.
3. Ticket mit 菜品, Menge und Hinweis an den Desk schicken.
4. Live-状态 teilen: Gast und Desk sehen denselben Stand.
5. Optional Trinkgeld am Ende des Flows.
6. Offline-Puffer, wenn das Netz am 晚市 wackelt.

以客人身份点餐 · 在 Desk 操作 · 演示中心

Modul

Flow Kitchen

Küchenbons und Station-Routing: die Bestellung kommt als Ticket an die Pass, nicht als Zuruf.

Wer nutzt es

Küche · Service

Problem

Zettel, Zuruf, unklare Priorität. Bei mehreren Stationen landet der Gang am falschen Platz.

Was Sie tun können

1. Küchenbon konfigurieren und sofort drucken.
2. Stationen nach Gang und Station routen, wenn mehrere Passen laufen.
3. Priorisieren, statt in der Reihenfolge des Zurufs.
4. 状态 führen: Neu → Angenommen → Küche → Fertig → Serviert.
5. Bon-Historie nachschlagen.
6. Anzeige im Browser auf Tablet oder Monitor — ohne Extra-Hardware-Pflicht.

状态 am Desk · Küchenansicht · Ablauf in vier Schritten

Modul

Flow Reserve

Tischreservierung mit Kapazitätslogik: Gäste buchen rund um die Uhr, auch wenn das 电话 niemand abnimmt.

Wer nutzt es

Gast · Service · Inhaber

Problem

Nach Mitternacht geht der Anruf ins Leere. Kapazität sitzt im Kopf, Doppelbelegungen passieren am Papier.

Was Sie tun können

1. Kapazität planen — wie viele Tische zu welcher Zeit.
2. Öffnungszeiten hinterlegen, an denen Buchungen gelten.
3. Bestätigung per 电子邮件 schicken.
4. Warteliste führen, wenn der Saal voll ist.
5. Reservierung auch außerhalb der Servicezeiten annehmen.

Modul auf der Produktseite · FAQ

Modul

Flow Customer

Gästeprofile und Hinweise für den Service. Stammgäste und Notizen liegen in der eigenen Instanz, nicht in einem fremden Portal.

Wer nutzt es

Service · Inhaber

Problem

Hinweise kleben am Zettel oder im Kopf einer Person. Der nächste Dienst weiß nichts vom Gast.

Was Sie tun können

1. Gästeprofile anlegen und nachschlagen.
2. Hinweise für den Service hinterlegen.
3. Daten in der eigenen Website-Instanz halten — nicht bei einem fremden Portal.

Modul auf der Produktseite · Daten in den FAQ

Tagesübersicht, Auslastung, Topseller und Export — Zahlen für den Betrieb, keine Chart-Galerie.

Wer nutzt es

Inhaber

Problem

Umsatz sitzt in der Kasse, Gänge im Kopf. Unklar, was gestern ging und wo der Saal voll war.

Was Sie tun können

1. Tagesübersicht lesen.
2. Auslastung sehen.
3. Topseller nachschlagen.
4. Zahlen exportieren.

Modul auf der Produktseite · Pläne (Enterprise)

Für Entwickler

Flow Connect

Anbindungen: REST (neoweb/v1), Webhooks, Hardware, Partner-APIs und die Lizenz an die Domain. Der Live-Desk bleibt der Leitstand für den Betrieb.

Wer nutzt es

Technik · Partner

Problem

Kasse, Drucker und andere Systeme stehen neben GastroFlow. Ohne Schnittstelle tippt jemand dieselben Daten zweimal.

Was Sie tun können

1. REST-API nutzen (neoweb/v1).
2. Webhooks für Ereignisse im Betrieb setzen.
3. Hardware anbinden (Bon-Drucker, Küchenmonitor im Browser).
4. Partner-APIs anschließen.
5. Lizenz an die Domain binden.
6. Live-Desk als Leitstand fahren — Tickets, 状态, Annahme.

Diese Ebene ist für die Anbindung, nicht für den Service am Tisch. Betreiber bleiben bei den Flows oben.

Desk-Demo · Lizenz in den FAQ · Support