Практика

Restaurant Madera Wien — eigener Test- und Referenzbetrieb

Kein externer Kundenbeweis. Madera ist unser internes Referenzlokal: dort ist GastroFlow entstanden und wird weiter geprüft. Danach die drei Kompetenz-Linien — Website, GastroFlow, NeoPOS.

Zum Fall Kompetenzen

Fall

Restaurant Madera Wien

Interner Test- und Referenzbetrieb — kein externer Kundenbeweis, keine erfundenen Kennzahlen.

Problem

PDF-Карта und manuelle Wege

Меню als PDF, Bestellungen über Zuruf und Zettel, Статус nirgendwo gemeinsam. Änderungen an Preis und Блюдо kamen zu spät am Tisch an.

Umsetzung

GastroFlow — QR und Küche

Digitale Меню, QR-Tischbestellung, Desk und Küchenbon in derselben Instanz. Reservierung und Hinweise für den Service dort, wo der Вечер läuft.

Ergebnis

Ein gemeinsamer Stand — qualitativ

Gast, Service und Küche sehen denselben Auftrag. Die Карта ist live, ohne Extra-Veröffentlichung. Wir nennen keine Umsatz- oder Zeitersparnis-Zahlen — die haben wir öffentlich nicht belegt.

Kompetenz

Drei Linien, getrennt gehalten.

Keine Balken, keine erfundenen Zertifikate. Websites, GastroFlow als Software для гастрономии, NeoPOS als eigenes Kassensystem. Was hier steht, nutzt Fenix Web im Betrieb.

Websites

Web-разработка и PHP

Индивидуальный web design, индивидуальное расширение, управление меню. Публичная поверхность заведения — не order software и не касса.

GastroFlow

Software для гастрономии

Цифровое меню, QR-заказ за столом, кухонный бон, бронирование, гости, Analytics, Connect. GastroFlow ведёт сервис — это не регистрационная касса.

NeoPOS

Собственная POS-касса

NeoPOS — кассовая система Fenix Web, не сторонняя. Заказы из GastroFlow можно передать в NeoPOS; касса остаётся отдельным продуктом.

Для регистрационных касс в Австрии действует RKSV: tamper-proof data capture и подпись чеков. Это правовая рамка — не quality seal и не немецкая TSE.

Техника

REST-API neoweb/v1
Меню, Bestellungen, Reservierungen — programmierbar, Daten in der eigenen Instanz.
Ed25519-лицензии
fenix-license-control, Domain-Bindung, Offline-Grace — für GastroFlow und NeoPOS.
Interfaces
Red Hat, Paper/Ink/Ember — ein Erscheinungsbild über die Module hinweg.

Контакт: office@fenix-web.online