Πράξη

Restaurant Madera Wien — eigener Test- und Referenzbetrieb

Kein externer Kundenbeweis. Madera ist unser internes Referenzlokal: dort ist GastroFlow entstanden und wird weiter geprüft. Danach die drei Kompetenz-Linien — Website, GastroFlow, NeoPOS.

Zum Fall Kompetenzen

Fall

Restaurant Madera Wien

Interner Test- und Referenzbetrieb — kein externer Kundenbeweis, keine erfundenen Kennzahlen.

Problem

PDF-Κάρτα und manuelle Wege

Κατάλογος als PDF, Bestellungen über Zuruf und Zettel, Κατάσταση nirgendwo gemeinsam. Änderungen an Preis und Πιάτο kamen zu spät am Tisch an.

Umsetzung

GastroFlow — QR und Küche

Digitale Κατάλογος, QR-Tischbestellung, Desk und Küchenbon in derselben Instanz. Reservierung und Hinweise für den Service dort, wo der Βράδυ läuft.

Ergebnis

Ein gemeinsamer Stand — qualitativ

Gast, Service und Küche sehen denselben Auftrag. Die Κάρτα ist live, ohne Extra-Veröffentlichung. Wir nennen keine Umsatz- oder Zeitersparnis-Zahlen — die haben wir öffentlich nicht belegt.

Kompetenz

Drei Linien, getrennt gehalten.

Keine Balken, keine erfundenen Zertifikate. Websites, GastroFlow als Λογισμικό εστίασης, NeoPOS als eigenes Kassensystem. Was hier steht, nutzt Fenix Web im Betrieb.

Websites

Ανάπτυξη ιστού & PHP

Εξατομικευμένο web design, εξατομικευμένη επέκταση, διαχείριση καταλόγου. Η δημόσια όψη της επιχείρησης — όχι το λογισμικό παραγγελιών και όχι το ταμείο.

GastroFlow

Λογισμικό εστίασης

Ψηφιακός κατάλογος, παραγγελία με QR, μπον κουζίνας, κρατήσεις, επισκέπτες, analytics, Connect. Το GastroFlow τρέχει το service — δεν είναι ταμειακή μηχανή.

NeoPOS

Δικό μας σύστημα POS

Το NeoPOS είναι το σύστημα ταμείου της Fenix Web, όχι τρίτος. Παραγγελίες από GastroFlow μπορούν να περάσουν στο NeoPOS· το ταμείο παραμένει ξεχωριστό προϊόν.

Για ταμειακές στην Αυστρία ισχύει η RKSV: ασφαλής καταγραφή δεδομένων και υπογραφή αποδείξεων. Αυτό είναι το νομικό πλαίσιο — όχι σήμα ποιότητας και όχι γερμανική TSE.

Τεχνική

REST-API neoweb/v1
Κατάλογος, Bestellungen, Reservierungen — programmierbar, Daten in der eigenen Instanz.
Άδειες Ed25519
fenix-license-control, Domain-Bindung, Offline-Grace — für GastroFlow und NeoPOS.
Interfaces
Red Hat, Paper/Ink/Ember — ein Erscheinungsbild über die Module hinweg.

Επικοινωνία: office@fenix-web.online