Sites Web
La présence du public: être trouvé, bâtir la confiance, recevoir des demandes. Pour les entreprises dont le site est plus ancien que ce qu'elles offrent actuellement.
Services
Sites Web, automatisations et logiciels qui enlèvent le travail de votre entreprise.
Fenix Web est un studio logiciel et web à Vienne. Nous construisons la présence publique des entreprises dans tous les secteurs, automatisons les flux de travail qui les sous-tendent et développons nos propres applications là où les logiciels hors-service manquent à l'entreprise. Comment solide que vous pouvez voir dans nos propres produits: GastroFlow et NeoPOS exécutez en direct.
Trois domaines, deux produits de notre propre
- Sites Web pour les métiers, le commerce de détail, les services, les soins de santé et les entreprises locales.
- Automatisations qui prennent des étapes manuelles récurrentes hors de la journée de travail.
- Logiciel personnalisé — portails clients, outils internes, systèmes de licences.
- GastroFlow et NeoPOS en tant que produits internes — preuves, pas une quatrième zone de service.
Pas tout à la fois: La plupart des entreprises commencent par un seul domaine — généralement celui qui coûte le plus de temps aujourd'hui. Le reste peut être ajouté plus tard sans recommencer.
- DSGVO-konform Daten bleiben in Ihrer eigenen Instanz, nicht in einem fremden Portal.
- Hosting in der EU Betrieb und Backups in Österreich bzw. Deutschland.
- Antwort < 1 Werktag Betreuung Mo–Fr, 9–18 Uhr aus Wien.
- Transparenter Vertrag Fester Umfang, feste Pauschale, monatlich kündbare Betreuung.
Aperçu général
Trois zones de service. Vous avez rarement besoin des trois.
Pour que vous n'ayez pas à lire toute la page: voici ce que les trois domaines font et pour qui ils sont destinés. Sautez directement à celui qui convient à votre entreprise. La quatrième route mène à nos propres produits — ce n'est pas une offre, mais les preuves derrière elle.
Automatisations
Les flux de travail récurrents s'exécutent sans aucune aide: distribution des demandes, confirmation des rendez-vous, transfert des données entre les systèmes. Pour les entreprises qui font le même travail plus d'une fois.
Logiciel personnalisé
Portails clients, outils internes et systèmes de licence, où aucun produit approprié n'existe pour votre cas. Pour les entreprises avec un flux de travail qu'aucune solution de rechange ne couvre.
Nos propres produits
GastroFlow pour l'hospitalité et NeoPOS comme le système POS — construit par nous et géré par nous. Pour les entreprises d'accueil un itinéraire direct, pour tous les autres la preuve que nous gérons ce que nous construisons.
Vous ne savez pas quelle zone correspond? Le contrôle numérique gratuit vous dira — sans que vous ayez à vous engager à quelque chose d'abord.
Zone de service 01
Un site Web qui apporte des demandes — pas un qui semble juste bon.
La plupart des sites Web d'affaires ne échouent pas sur la conception, mais sur trois choses: ils sont gênants sur un téléphone, ils ne disent pas clairement ce que l'entreprise fait, et la demande atterrit dans une boîte de réception personne ne regarde souvent. C'est exactement là que nous commençons.
Ce que vous finissez avec
- Un site qui fonctionne au téléphone d'abord — c'est là que la plupart des visiteurs arrivent.
- Une structure claire: ce que vous offrez, pour qui, et comment vous joindre. Dans cet ordre.
- Vous pouvez changer de contenu — heures d'ouverture, prix, services, sans appeler le studio.
- Formulaires qui arrivent où quelqu'un les lit: boîte de réception, calendrier ou directement dans le workflow derrière.
- La disponibilité locale en tant que fondation: structure propre, copie réelle, détails commerciaux corrects.
- Le cadre juridique pris en compte: avis juridique, avis de confidentialité et consentements font partie de la portée.
- L'accessibilité comme référence — WCAG comme guide, sans demander un badge de vérification.
- Les identifiants de domaine, d'hébergement et d'accès fonctionnent sur vos propres comptes. Vous restez libre de changer à tout moment.
Le même travail semble différent dans chaque secteur. Six points de départ typiques:
Point de départ
Les emplois viennent par renvoi, le site est à partir de 2016 et montre des services qui n'existent plus sous cette forme. Les demandes arrivent par téléphone — généralement lorsque personne n'est là pour y répondre.
Ce qui se construit
Un site allégé avec des services, une zone de couverture et des photos de référence de vos propres projets. Un formulaire de demande avec téléchargement de photos, afin que le client puisse montrer tout de suite de quoi il s'agit.
Ce qui change au quotidien
Les demandes arrivent par écrit et sont complétées, au lieu d'être une demande de rappel sur la messagerie vocale. La préparation d'un devis commence par des informations au lieu d'un appel téléphonique.
Point de départ
La boutique vit hors de son emplacement, mais en ligne tout ce que vous trouvez est une broche de carte et un numéro de téléphone. L'étendue, les heures d'ouverture et les promotions ne sont pas fiables.
Ce qui se construit
Un site avec les principales gammes de produits, les heures d'ouverture actuelles, les directions et les zones promotionnelles que vous remplissez vous-même. Connecté à votre système de gestion des stocks sur demande.
Ce qui change au quotidien
Les personnes qui cherchent localement trouvent des informations actuelles au lieu d'une page obsolète. Tu changes les heures d'ouverture toi-même, dans une minute.
Point de départ
L'offre a besoin d'explication, mais le site ne l'explique pas. Les perspectives demandent les mêmes trois choses par email encore et encore.
Ce qui se construit
Un site qui définit le service, le processus et la fourchette de prix d'une manière compréhensible, avec une FAQ pour les questions qui apparaissent toujours et un itinéraire de rendez-vous au lieu d'un long formulaire.
Ce qui change au quotidien
Les premières conversations commencent mieux informées. Le site répond aux questions de suivi qui ont servi à coûter du temps.
Point de départ
Les patients cherchent d'abord les heures d'ouverture, les directions et la gamme des traitements — et trouvent une page illisible sans zoomer.
Ce qui se construit
Un site calme et facilement lisible avec la gamme de traitements, les heures, les arrangements de stand-in et les directions. Formulaires qui recueillent le moins de données possible et indiquent clairement ce qui arrive aux détails.
Ce qui change au quotidien
Moins d'appels sur les questions d'organisation, plus de temps pour ce que la pratique est là pour. La protection des données fait partie de la construction, pas un texte dans le pied de page.
Point de départ
L'entreprise a grandi, le site n'a pas. Plusieurs emplacements, plusieurs contacts, mais une seule adresse générale.
Ce qui se construit
Une structure qui se développe avec l'entreprise: lieux, équipes et services comme leurs propres zones, les demandes acheminées automatiquement au bon endroit.
Ce qui change au quotidien
Demande un terrain directement avec la bonne personne. Vous ajoutez de nouveaux emplacements ou services sans que le site doive être reconstruit.
Point de départ
Le menu vit comme un message PDF ou Instagram, les heures d'ouverture sont souvent dépassées, les réservations passent par téléphone et messager. Vous recherchez en ligne et ne trouvez pas de menu actuel.
Ce qui se construit
Un site Web avec un menu modifiable, heures d'ouverture, directions et un menu QR dans le navigateur — aucun téléchargement d'application. En option, connecté à GastroFlow.
Ce qui change au quotidien
Le menu est à jour en ligne. Les clients scannent le code QR et lisent le menu dans le navigateur. La réserve demande des terres où quelqu'un les lit réellement.
Typische Anwendungsfälle — keine Kundenreferenzen. Echte Projekte zeigt Fenix Web erst nach schriftlicher Freigabe des Betriebs.
Zone de service 02
Le travail que personne ne veut voir: le mettre en place une fois, puis il court.
Dans presque toutes les entreprises, il y a des tâches qui fonctionnent de la même manière chaque semaine: taper des données d'un système à l'autre, écrire des confirmations, tirer des listes ensemble. Ce n'est pas le travail pour lequel vous engagez du personnel — c'est le travail qui mange du personnel. L'automatisation le retire de la journée.
Pour qui
Entreprises ayant plusieurs domaines de responsabilité, où chaque demande de terres premières dans une boîte partagée.
Ce qui se passe aujourd'hui
Quelqu'un lit la boîte de réception, décide qui est responsable et la transmet. Pendant les vacances ou les congés de maladie, la demande est présente.
Comment fonctionne l'automatisation
Le formulaire enregistre le type et l'objet de la demande. L'automatisation le classe dans la boîte de réception ou le système approprié, en avise la personne responsable et fixe un délai.
Comment vous le remarquez
Aucune demande ne reste sans réponse pendant deux jours parce que personne ne l'a assigné.
Pour qui
Les entreprises qui enregistrent les données deux fois aujourd'hui — une fois par courriel, une fois dans le programme de facturation.
Ce qui se passe aujourd'hui
Les mêmes données voyagent par copie et collage entre courriel, tableur et comptabilité. Chaque étape est source d'erreurs.
Comment fonctionne l'automatisation
Les données de l'ordre sont enregistrées une fois et transmises au système actuel de facturation ou de comptabilité. Les documents de suivi proviennent du même dossier.
Comment vous le remarquez
L'exécution de la facture devient une étape de révision au lieu d'un travail de dactylographie.
Pour qui
Entreprises qui travaillent sur rendez-vous — atelier, pratique, conseil, services.
Ce qui se passe aujourd'hui
Les rendez-vous sont acceptés par téléphone, écrits dans le calendrier à la main et jamais suivis d'un rappel. Un non-présentation coûte une fente entière.
Comment fonctionne l'automatisation
Le rendez-vous est créé en ligne ou par téléphone, la confirmation sort automatiquement, et le rappel aussi. Les annulations libèrent à nouveau la fente.
Comment vous le remarquez
Moins de rendez-vous oubliés et moins d'appels téléphoniques qui servent seulement à confirmer.
Pour qui
Entreprises qui gèrent site Web, gestion des stocks, till et comptabilité côte à côte.
Ce qui se passe aujourd'hui
Chaque système détient sa propre version des données. Lequel a raison ne devient clair que quand quelque chose tourne mal.
Comment fonctionne l'automatisation
A travers les systèmes, les API existantes — ou à travers l'une des nôtres où il n'y en a pas — les données font autorité dans une seule direction. Une source, les autres suivent.
Comment vous le remarquez
Personne ne doit comparer quelle version est la bonne.
Pour qui
Entreprises qui maintiennent des services, des prix ou des heures d'ouverture en plusieurs endroits à la fois.
Ce qui se passe aujourd'hui
Le changement se produit sur le site Web, mais pas sur l'avis imprimé, dans l'annuaire des entreprises ou dans la lettre de soumission.
Comment fonctionne l'automatisation
Les données vivent à un endroit et sont publiées de là aux autres canaux.
Comment vous le remarquez
Aucun client ne se tient devant une porte verrouillée en raison des heures d'ouverture dépassées.
Pour qui
Les gestionnaires qui rassemblent actuellement des chiffres mensuels de plusieurs exportations.
Ce qui se passe aujourd'hui
Au début du mois, les listes sont exportées, copiées dans un tableur et additionnées à la main.
Comment fonctionne l'automatisation
Le rapport est produit automatiquement à partir des données existantes et se trouve dans la boîte de réception au moment convenu — en tant que chiffres, pas en tant que collection de graphiques.
Comment vous le remarquez
Les chiffres sont là avant que quelqu'un ne les demande.
Faites les maths vous-même: Prenez l'un de ces workflows, comptez combien de fois il se produit par semaine et multipliez par les minutes qu'il coûte. Ce chiffre multiplié par 50 semaines est l'effort en question. Nous ne citons délibérément aucun pourcentage d'études d'autres personnes — votre propre calcul porte plus de poids.
Zone de service 03
Quand le logiciel est en dehors de la plate-forme manque l'entreprise.
Les produits en vente libre couvrent 80 %. Les vingt autres sont généralement exactement ce qui rend l'entreprise ce qu'elle est. Pour ces vingt pour cent, nous construisons nos propres applications — non pas pour leur propre bien, mais en adaptant une solution hors-sol fonctionne plus cher que construire une.
Portails clients
Une zone protégée où vos clients peuvent chercher eux-mêmes ce qu'ils demanderaient autrement par téléphone: statut, documents, contrats, rendez-vous.
- Connexion avec les rôles et les permissions
- Documents et état au lieu des questions de suivi
- Les données restent dans votre propre cas
Outils internes
Applications pour votre propre équipe: planification, saisie des données, approbations. Construit le long de votre workflow, pas le long d'un catalogue de produits.
- Seules les fonctions dont le flux de travail a besoin
- Utilisable sans une semaine de formation
- Grandit avec vous lorsque le flux de travail change
Systèmes d ' octroi de licences et de livraison
Si vous expédiez des logiciels ou des modules vous-même: licences signées, liaison à l'instance respective, runtimes et champ de module enregistrés de manière vérifiable.
- Ed25519 -signé licences
- Reliure de domaine avec champ d'exécution et module
- Grâce hors ligne pour que les opérations ne s'arrêtent pas
API et intégrations
La connexion entre vos systèmes – en utilisant les API existantes, en construisant celles qui manquent. Documenté, afin que d'autres puissent continuer à travailler avec elle.
- REST API, documentée au lieu de remise verbale
- Connexion aux systèmes existants
- Gestion des erreurs traçables au lieu de défaillances silencieuses
Lorsque nous nous y opposons: Si une solution de remplacement couvre quatre-vingt-dix pour cent de votre cas, construire votre propre est la réponse la plus chère. Nous le disons lors de la première conversation — même si cela signifie qu'un projet s'effondre.
Nos propres produits
Nous ne construisons pas seulement pour les autres. Nous gérons deux produits.
GastroFlow est notre propre plateforme d'accueil: menu numérique, commande de table QR, billet de cuisine, réservations, données clients, analyses et intégrations. En plus de cela vient NeoPOS comme notre propre système POS. Les deux se déroulent pendant le service du soir, où une demi-minute de retard est immédiatement remarquée. C'est pourquoi ils sont ici — non pas comme une offre à chaque entreprise, mais comme une preuve de la façon dont nous construisons.
- Nos propres produits signifient que nous supportons les conséquences de nos décisions techniques, y compris le support, les mises à jour et les pannes.
- Le système de licence, l'API REST et le chemin de mise à jour sont prouvés sur un produit réel, pas sur un prototype.
- La zone produit comprend également NeoPOS, notre propre système POS. Pour les caisses enregistreuses en Autriche, RKSV s'applique — c'est-à-dire le cadre juridique, pas un sceau de qualité et non allemand TSE.
GastroFlow — die Gastronomie-Plattform des Studios
Speisekarte, QR-Bestellung, Küche und Reservierung in einer Installation. Preise, Funktionen und Demo stehen auf den eigenen Produktseiten.
Direkt: Funktionen Preise Ablauf
Pas une entreprise d'accueil? Alors GastroFlow est juste l'information pour vous: c'est à quoi ressemble le logiciel que nous utilisons nous-mêmes. Votre projet tombe dans l'un des trois domaines ci-dessus.
Technologie
Une pile moderne — le point n'est pas la technologie, mais ce qu'elle vous sauve.
Les noms technologiques ne vendent rien. Ce qui compte, c'est ce qu'ils veulent dire au jour le jour: la rapidité à laquelle vous allez vivre, le coût de fonctionnement par mois, et si la solution tiendra encore dans trois ans.
Vivre plus tôt
Nous comptons sur des éléments de construction éprouvés au lieu de réinventer les choses pour chaque projet. Un projet clairement défini est donc prêt à être lancé en quelques semaines et non en trimestres.
Techniquement derrière: notre propre catalogue de modules, des composants réutilisables, un système de jeton de conception partagé.
Moins cher à courir
Aucune chaîne de licences pour les outils d'abonnement tiers qui devient plus cher chaque année. Ce qui coûte de l'argent sur une base permanente est fixé à l'avance — et peut être annulé.
Techniquement derrière: votre propre exemple, l'hébergement dans l'UE, pas de frais de plateforme par transaction.
Probabilité future
Vos données se trouvent dans votre propre cas. Un changement — de fournisseur, d'hébergement, de direction — est possible à tout moment, sans que rien ne soit laissé.
Techniquement derrière: documenté neoweb/v1 REST API, structure de données ouvertes, accès aux identifiants sur vos propres comptes.
Avant le constructeur du site Web
Les constructeurs de sites Web sont plus rapides au départ et en chemin depuis le premier cas spécial. Nous continuons à construire là où le constructeur s'arrête: sur vos workflows.
Techniquement derrière: extensions personnalisées, modèles de données personnalisés, automatismes au lieu de limites de clic.
Coup d'oeil
Base de site Web
votre propre instance
PHP
8,0 ou plus
REST API
neoweb/v1
Signature
Ed25519
Reliure
Domaine, durée d'exécution, portée du module
Hors ligne
Période de grâce, opérations en cours
Accessibilité
WCAG comme référence
Einwände zuerst
Fragen zu den Leistungen
Wenn Ihre Frage fehlt: kurz schreiben, wir antworten innerhalb eines Werktags.
C'est pas vrai. Nous construisons des sites Web, des automatismes et des logiciels personnalisés pour les entreprises de tous les secteurs: métiers, commerce de détail, services, soins de santé, entreprises locales. GastroFlow est notre propre produit pour l'hospitalité et donc un cas spécial, pas le studio.
Non, mais ça aide à commencer par un. Dans la pratique, il commence généralement avec le site Web, et la première automatisation se développe à partir de ce que nous remarquons tout en le construisant.
Pas nécessairement. Parfois, il suffit de régler les demandes derrière et de connecter deux systèmes. Le Digital-Check gratuit vous indique si une reconstruction rapporte du tout.
Une automatisation relie et accélère ce qui est déjà là. Un logiciel personnalisé est construit là où aucun système n'existe pour votre workflow.
C'est pas vrai. Domaine, hébergement, identifiants d'accès et données exécutées sur vos propres comptes, et les API sont documentées. Les soins continus constituent un élément distinct, qui peut être mis à disposition mensuellement, et non une condition préalable à la solution au travail.
Oui. Vous changez des textes, des images, des heures d'ouverture, des services et des prix vous-même. Nous donnons un bref exposé, pas une semaine de formation.
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