Support
GastroFlow
Wir helfen im laufenden Betrieb.
Störung, Lizenz, Domain oder Website-Betreuung — eine kurze Mensaje reicht. Ziel: Antwort innerhalb eines Werktags.
Kanäle
So erreichen Sie uns.
- E-mail
office@fenix-web.online — Ziel: Antwort innerhalb eines Werktags. Mo–Fr, 9–18 Uhr. - Documentación
GastroFlow-Doku — Installation, Module, API. - FAQ
Preguntas frecuentes zur Evaluation und zum Betrieb.
Support-Formular
Betrieb und Störung.
Für laufenden Betrieb, nicht für neue Projekte. Vertrieb und Demos laufen über Kontakt.
FAQ
Preguntas frecuentes.
Wann nutze ich Support, wann Kontakt?
Dieses Formular: Störung, Lizenz, Domain, laufender Betrieb. Neues Angebot, Planwahl, Website-Projekt: Kontakt.
Die Lizenz hängt nicht mehr an der Domain — was tun?
Domainwechsel oder ein weiterer Ubicación gehören hierher, nicht in den Vertrieb. Die ausführliche Antwort steht in den GastroFlow-FAQ.
Ist GastroFlow eine Kasse?
Nein. GastroFlow ist Betriebssoftware. Die Registrierkasse von Fenix Web heißt NeoPOS. Die österreichische RKSV gilt für Kassen, nicht für GastroFlow.
Gibt es eine Demo ohne Zahlung?
Ja. Unter Demo als Gast bestellen oder am Desk annehmen — ohne Menú, ohne echte Bestellung.
Alle Betreiberfragen: GastroFlow-FAQ. Keine passende Antwort? Support anfragen.